Soittopyynnön voi jättää vastaanottokäynnin jälkeen hoitaneelle lääkärille/ hoitajalle soittamalla ajanvaraukseen 010 414 00 tai varaamalla ajan asiakaspalvelussa (kassalla). Myös verkkoajanvaruksen tai OmaMehiläisen kautta voit varata soittopyynnön lääkärille, jonka vastaanotolla on käynyt.
Lääkäri saattaa veloittaa puhelusta harkintansa mukaan.
Yleensä lääkärit soittavat soittopyynnöt vastaanottonsa päätteeksi. Joskus soittavat keskellä päivää, joten tarkkaa soittoaikaa on hankala sanoa. Asiakas voi esittää toiveen soittoajasta.